購物須知

-Shopping Notice-


⎟  訂購注意事項  ⎟  出貨天數   ⎟   付款方式   ⎟   配送方式   ⎟   開立發票   ⎟   商品保證卡開立   ⎟   退換貨政策   ⎟

 

訂購注意事項

 

  • 因實體門市和線上商城同步販售,下單前可與客服聯繫確認有無現貨,以避免長時間等候或商品斷貨。

  • 商品寄出前皆有工作人員細心檢查和全程錄影,以保障消費者之權益。

  • 拆封商品包裹時,可進行錄影留存,以保障自身之權益。

  • 商品外皆貼有保護膜,拆封後則不適用七天鑑賞期。

  • 網路購物提供七天鑑賞期,但鑑賞期並非試用期,請務必注意。

  • 商品顏色因使用設備顯示略有不同可能會產生色差,應以實際商品為主。

  • 商品詳細功能以品牌原廠最新資訊為主。

  • 商品配件(如包裝盒、提袋等)以實際寄出規格為主。

【出貨天數】

  • 現貨出貨天數約為收到訂單後2-3天工作天(不含例假日)內出貨。

  • 預購商品依客服通知天數為主。

  • 如因商品相關問題而影響出貨天數,會由客服聯繫通知。

【付款方式】

※分期付款適用銀行

     

信用卡付款

  • 信用卡付款支援

  • 可使用一次付清及分期付款。

  • 分期付款最高可分至十二期,結帳滿3,000元可享分期0利率。

〖ATM轉帳付款〗

  • 系統會於下單結帳後產生帳號資訊,請於下單後3日內付款完畢,以避免帳號失效。

〖超商付款取貨〗

  • 支援付款取貨。

〖超商代碼繳費〗

  • 支援超商機台列印代碼。

  • 系統會於下單結帳後產生超商代碼,請於下單後3日內付款完畢,以避免超商代碼失效。

〖宅配貨到付款〗

  • 貨運將商品送達訂單收件地點後,將款項支付予貨運人員即可。

【配送方式】

〖超商取貨〗

  • 支援取貨。

  • 超商出貨後2~5個工作天內送達(偏遠地區、離島地區可能會有所延遲,或遇連假期間、送禮旺季也可能會有所延遲)。

宅配〗

  • 宅配出貨後1~3個工作天內送達(偏遠地區、離島地區可能會有所延遲,或遇連假期間、送禮旺季也可能會有所延遲)。

【發票開立】

〖二聯式發票〗

  • 考量鑑賞期退換貨因素,部分商品二聯式發票會於七天鑑賞期到期日由郵寄掛號寄出,如造成不便請見諒。

三聯式發票〗

  • 三聯式發票請於下單時一併提供統一編號及抬頭

  • 考量鑑賞期退換貨因素,部分商品三聯式發票會於七天鑑賞期到期日由郵寄掛號寄出,如造成不便請見諒

【商品保證卡開立】

  • 考量鑑賞期退換貨因素,部分保卡一經開立無法更改,此類商品之原廠保證卡將於七天鑑賞期過後由郵寄掛號寄出,如造成不便請見諒(保卡開立日期為出貨日期)

  • 為響應環保減紙政策,部分品牌推出無紙化線上保固登入,此類商品會於出貨時將保固登入說明書一併寄出。推出無紙化保卡品牌為lip、Go Girl Only、Joalia、odm、Cat、nanoblock、NBA、Zelos、Disney、FILA、Mangosteen、Daniel Wellington

【退換貨政策】

〖換貨〗

  • 如收到商品後有換貨需求,請先聯繫客服詢問處理

  • 目前系統未支援換貨服務,僅能先進行退貨操作後再進行重新下單

〖退貨〗

  • 如收到商品後有退貨需求,請先聯繫客服詢問處理。

  • 商品外皆貼有保護膜,拆封後則不適用七天鑑賞期無理由退換貨,若拆封後發現商品有瑕疵問題,請聯繫客服詢問處理。

  • 若無法於七天鑑賞期期限內提出退貨要求,恕無法提供退貨服務,請見諒。

  • 如有退換貨需求,原商品及包裝需完整且無使用痕跡,並連同附贈的相關配件、贈品一併寄回,若退回之商品內容物不完整或與原先訂購商品不符則無法辦理退換貨。

  • 若您已取得紙本發票,請於寄回退貨商品時一併附上。